JobbfinderJobbfinder

1st Line Supporttekniker till Bedege!

Professionals Nord Stockholm AB · Stockholm · Heltid

Ansök med AI-brevAnsök hos arbetsgivaren
Bedege är en etablerad IT-partner med över 40 års erfarenhet av affärssystem och kassalösningar för bland annat detaljhandel, hotell och restaurang. Företaget hjälper sina kunder med allt från implementering och utveckling av tekniska lösningar till integration, förvaltning och support. Med kontor i Stockholm och kunder i hela Skandinavien kombinerar Bedege gedigen branschkunskap med nära kundsamarbeten och långsiktiga relationer. Supportorganisationen spelar en viktig roll i att säkerställa att kundernas verksamheter fungerar smidigt, varje dag.Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och har ett genuint intresse för IT? Vill du arbeta i en roll där du får kombinera teknisk problemlösning med mycket kundkontakt? Då kan rollen som 1st Line Supporttekniker hos Bedege vara något för dig! Om tjänstenSom 1st Line Supporttekniker blir du en viktig del av Bedeges operativa supportorganisation och den första kontakten när något inte fungerar hos deras kunder. Du arbetar med verksamhetskritiska IT-lösningar, framför allt inom retail och stationsdrift, och hjälper kunder med allt från kassasystem och betalterminaler till klienter, nätverk och applikationer.Rollen handlar om mer än att bara registrera ett ärende och skicka det vidare. Du tar emot problemet, felsöker, löser det du kan och driver ärendet framåt. Du arbetar nära både kollegorna i 1st Line och specialister inom 2nd Line. Supporten är öppen årets alla dagar mellan 06.00–22.00, vilket innebär att du arbetar enligt ett rullande schema med morgon-, kvälls- och helgpass. Professionals Nord söker för Bedeges räkning en 1st Line supporttekniker. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Professionals Nord och att du anställs direkt hos Bendege.Den här rekryteringsprocess…
Helpdesktekniker/SupportteknikerSupporttekniker, IT