Vi söker nu en trygg och erfaren supporttekniker med teamledaransvar till kund i Östersund. I rollen arbetar du med ärenden som eskaleras från 1st line och hanterar allt från enklare supportfrågor till avancerad felsökning på 2nd–3rd line‑nivå, samtidigt som du leder och stöttar teamet i det dagliga arbetet. Du arbetar i en säkerhetsklassad miljö där struktur, noggrannhet och kvalitet är centralt. ArbetsuppgifterHantera och lösa eskalerade ärendenFelsöka och driva komplexa ärenden i målLeda, koordinera och skapa struktur i teamets dagliga arbeteStötta kollegor i tekniska frågor och säkerställa framdriftVi söker dig somDu har tidigare haft en teamledande roll och är trygg i att leda det dagliga arbetet i ett teamHar mycket god felsökningsförmåga och driver ärenden hela vägenÄr strukturerad, självgående och van vid högt inflödeKommunicerar tydligt i kundnära situationerHar goda kunskaper i svenska och engelskaHar flera års erfarenhet av teknisk support på 3rd line‑nivåTeknisk kompetensWindows Server och/eller LinuxActive Directory och GPOMolntjänster (Azure, AWS eller liknande)Virtualisering (VMware, Hyper‑V)Grundläggande databaskunskapÖvrigtStart: Omgående, med hänsyn till uppsägningstidDetta är en direktrekrytering, vilket innebär att du blir anställd direkt av kundföretaget.IT-tekniker/DatateknikerDrifttekniker, IT
Jobbfinder