Som administratör hos oss kliver du in i en central roll där du får vardagen att fungera.Vi söker dig som vill bli en del av vårt backoffice-team i Västberga. Här blir du en viktig del av Region Stockholm och arbetar nära kunder, säljare och transportledare. Med många kontaktytor och ett stort ansvar håller du ihop det dagliga flödet, säkerställer effektiva processer och bidrar till att utveckla våra arbetssätt.Din vardag som AdministratörDu får en omväxlande roll där du självständigt planerar, prioriterar och strukturerar ditt arbete. Du hanterar faktureringsflöden, analyserar kundstatistik och fungerar som en rådgivande partner i frågor som rör fakturering och rapportering. Genom din dagliga dialog med kunder och interna funktioner identifierar och hanterar du avvikelser, driver ärenden framåt och bidrar till effektiva processer och hög kvalitet i leveransen.Du blir en del av ett team med engagerade kollegor inom administration och kundtjänst och rapporterar till administrativ chef. Gruppen består av en dynamisk mix av juniora och seniora medarbetare som värdesätter kunskapsdelning och samarbete.I rollen kommer du att:Hantera faktureringsflöden i systemet, inklusive månads-, kvartals- och årsfaktureringar.Ta fram statistik och återrapportering till våra kunder. (Vi arbetar bland annat mot kommuner, statliga myndigheter, fastighetsägare och BRF:er.Hantera ärenden kopplade till fakturering och statistik via vårt ärendehanteringssystem samt via telefon.Utreda avvikelser, felsöka och samarbeta med andra avdelningar för att hitta lösningar.Ha daglig kontakt med kunder kring frågor om fakturering, statistik och avtalVara ett stöd till kundtjänst vid behov, exempelvis under perioder med hög belastningArbeta strukturerat i våra system för att säkerställa kvalitet, uppföljning…

Administratör inom fakturering