Nu söker vi flera personer som har erfarenhet av administration och vill arbeta på timbasis hos oss på Serviceresors beställningscentral inom område Kollektivtrafik. Vi söker dig som är van att jobba kundfokuserat för att erbjuda serviceresor med kvalitet till de vi finns till för. Om det låter som ett jobb för dig kan vi erbjuda ett händelserikt uppdrag på en arbetsplats som präglas av stor känsla för service och ansvar.ArbetsuppgifterArbetsuppgifterna utgår främst från telefon och dator med operativa planeringssystem som främsta verktyg för att ta emot bokning, ändring och avbokning av våra kundresor. Du har också dagliga samtal med olika förare för att planera om trafiken och du informera våra kunder om resmöjligheter.I rollen som administratör kan det uppstå pressande situationer som kräver att du är lugn och fokuserad. Att vara professionell är för oss en självklarhet vilket innebär att alltid bemöta våra kunder på rätt sätt genom att agera och besvara samtal på ett positivt, respektfullt och lösningsorienterat sätt. Arbetet innebär att du följer aktuella regelverk och jobbar utifrån geografiska förutsättningar.Arbetstiderna är varierande från tidig morgon till sen kväll samt helger och storhelger. När du kommer som ny till oss erbjuder vi dig en välplanerad och grundläggande introduktion till arbetet.Beställningscentralens uppdrag är att leverera god service till länets medborgare och genomföra bokningar med hög kvalitet i en miljö där högt tempo tillhör vardagen.KvalifikationerDu har:. En avslutad och godkänd gymnasieutbildning.. God data- och telefonvana.. Goda kunskaper i svenska både i tal och i skrift.. Bra lokalkännedom om Örebro län.. Arbetslivserfarenhet av liknande arbete till exempel från kundservice inom upplysning, kommunikation och gärna från trafikbr…

Administratörer till Beställningscentralen