Trivs du med struktur, system och kundkontakt – och vill arbeta i en roll där noggrann administration är avgörande för helheten? Duroc Rail söker en driven hjuladministratör som vill ta ett centralt grepp om våra processer – från verkstad till nöjd kund.Här får du en dynamisk roll i hjärtat av verksamheten, där du är den som kopplar samman kollegor, hjultekniker, ledning och kunder. Du blir motorn som driver flödet framåt och säkerställer att varje kund får exakt rätt information, service och leverans precis när de behöver det.Om tjänsten: Som hjuladministratör hos Duroc Rail ansvarar du för den administrativa hanteringen av våra järnvägshjul och hjulpar. Du arbetar med information från verkstaden och säkerställer att utförda serviceåtgärder dokumenteras och rapporteras korrekt i våra kunders olika system.Rollen kräver god systemförståelse, ett strukturerat arbetssätt och förmågan att hantera flera uppgifter parallellt. Du trivs med att skapa ordning, lösa problem och ge kunder och kollegor ett professionellt bemötande.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:Administrera och följa upp hjulpar genom hela serviceprocessen.Registrera och rapportera utförda serviceåtgärder i kundernas system.Hantera fakturering, underlag och löpande administration.Boka och samordna transporter av järnvägshjul.Ha löpande kontakt med kunder och bevaka deras behov av järnvägshjul.Säkerställa att information, dokumentation och rapportering håller hög kvalitet.Stötta hjultekniker och ledning i administrativa frågor.Samarbeta med kollegor för att skapa effektiva och välfungerande arbetsflöden.Vem söker vi?Vi söker dig som är noggrann, ansvarstagande och serviceinriktad. Du tycker om att arbeta med administrativa processer, har lätt för att sätta dig in i olika system och ser lösningar där andra ser hin…

Är du vår nästa hjuladministratör? Bli en viktig del av Duroc Rail i Luleå!