Vi söker nu nya, motiverade intervjuledare till vårt kontor i Linköping.Om ossNorstat Sverige AB är Sveriges ledande företag inom datainsamling/marknadsundersökningar.Från vårt kontor i Linköping genomför vi varje år många tusentals marknadsundersökningar via telefon samt rekrytering av respondenter till mer kvalitativa undersökningar. Vi använder oss av väldokumenterade metoder för att samla in tillförlitlig data om alla tänkbara ämnen.Via vår telefoncentral rekryterar vi även kontinuerligt nya medlemmar till vår online panel, panel.se.Norstat har kontor i 12 länder och är norra Europas största datainsamlare för alla typer av undersökningar. I Sverige finns vi representerade i Stockholm, Linköping och Göteborg.BefattningenIntervjuledaren leder och fördelar arbetet i vår telefoncentral på eftermiddagar, kvällar och helger (beroende på schemaläggning) samt säkerställer att produktionen uppnår uppsatta mål.I vår telefoncentral arbetar upp till 75 intervjuare samtidigt och intervjuledarens ansvar är att säkerställa en effektiv och kvalitetssäker produktion.ArbetsuppgifterIntervjuledarens ansvar och arbetsuppgifter omfattar:Förbereda/planera och start upp arbetspassen.Coacha och leda intervjuare mot projektmål samt övergripande målKommunicera med projektledare, säkerställa en god kommunikation kring förutsättningar, status och förväntningar från kunder och projektledare mot produktionRapportera och följa upp projekt både på detaljerad och övergripande nivåPlanlägga arbetsscheman och planerar produktionen utifrån befintliga och framtida kapacitetsbehovBidra aktivt till samt driva förändrings- och förbättringsarbete inom produktionHanterar personaladministrativa sysslor som löner, sjukintyg etc.Föregå med gott exempel, bidrar aktivt till att bygga och stärka en positiv, vänli…

Arbetsledare/intervjuledare