BeskrivningVill du vara med och forma framtidens service i Karlstads kommun?Nu söker vi en avdelningschef till serviceavdelningen inom Teknik- och serviceförvaltningen. (nuvarande Teknik-och fastighetsförvaltning, som efter årsskiftet byter namn)Serviceavdelningens uppdrag är att samla, utveckla och stärka kommunens interna och externa service. Avdelningen kommer vid årsskiftet att omfatta cirka 50 medarbetare och fyra enhetschefer. Här ingår då servicecenter, kontaktcenter, enheten för kvalitet och miljö samt Sola Bygg och möbelåterbruk.Avdelningens största verksamheter är servicecenter och kontaktcenter. Servicecenter ansvarar för reception och konferensservice, vigselförrättningar, kommunövergripande posthantering samt stöd vid val.Kontaktcenter, som kommer in efter årsskiftet, är kommunens samlade väg in för invånare, både digitalt och fysiskt.Avdelningen har stor utvecklingspotential och ambitionen är att på sikt samla fler servicetjänster, vilket ger dig möjlighet att vara med och forma avdelningens framtida uppdrag, arbetssätt och kultur.ArbetsuppgifterSom avdelningschef har du ansvar för avdelningens samlade verksamhet, ekonomi, personal och resultat. Du leder fyra enhetschefer och ingår i teknik- och serviceförvaltningens ledningsgrupp. Du rapporterar direkt till förvaltningsdirektören.I uppdraget ansvarar du för att skapa goda förutsättningar för chefer och medarbetare att utveckla verksamheten och leverera service med hög kvalitet. Du leder genom andra chefer och arbetar för att skapa engagemang, delaktighet och en god arbetsmiljö.Rollen kombinerar strategiskt utvecklingsarbete med ett verksamhetsnära ledarskap. Du driver utvecklingen av framtidens service genom att identifiera möjligheter till samordning, effektivisering och nya arbetssätt utifrån verksamhet…

Avdelningschef till serviceavdelningen