Bli en del av ett team där ditt arbete gör verklig skillnad för patienters livskvalitet. Hos vår klient får du kombinera din servicekänsla med logisk problemlösning i en internationell miljö med stark gemenskap. Välkommen in med din ansökan idag!Om tjänstenI rollen som kundservicemedarbetare agerar du länk mellan vår klient och patienter på den svenska marknaden. Du arbetar i ett engagerat team där empati, professionalitet och samarbete är nyckeln till framgång för att stötta både patienter och kollegor. Du blir en del av ett team om 12 personer som alla värdesätter högt att ha roligt på jobbet och värna om varandras trivsel på arbetsplatsen.Du erbjuds en meningsfull roll i en öppen och positiv arbetsmiljö där man värnar om sammanhållningen genom gemensamma aktiviteter, luncher och en stark vi-känsla.ArbetsuppgifterDu ansvarar för direktkontakt med patienter och privatpersoner, samt ett nära samarbete med farmaceuter och personal på sjukhus och kliniker. Du kommer att ansvara för det dagliga orderflödet och patientkommunikationen B2C, där du kombinerar administrativa uppgifter med ett professionellt kundbemötande.Hantera inkommande och utgående kundkontakter via telefon och e-post Administrera ordrar i affärssystemen Siebel och JDE Dagligen kommunicera med distributörer och transportörer på den svenska marknaden men även mycket intern kommunikation i Sverige som vår klient samarbetar med Utföra fakturering samt hantera krediteringar och rabatter Ge support till patienter i Sverige med orderläggning Säkerställa hög kvalitet i orderhanteringen med fokus på patientens behovVi söker dig somHar en slutförd gymnasieutbildningHar tidigare arbetslivserfarenhet inom service och administration som bedöms relevantKommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrif…KundtjänstmedarbetareKundtjänstpersonal
Jobbfinder