Nu söker vi en engagerad och affärsdriven butikschef till vår kund i Umeå. Här får du möjlighet att leda den dagliga verksamheten, utveckla kundrelationer och skapa förutsättningar för en butik som levererar hög service och starka resultat.  Om tjänstenSom butikschef har du det övergripande ansvaret för butikens dagliga drift och fungerar som en nyckelperson mellan kunder, säljorganisation, inköp och övriga interna funktioner. Rollen är både operativ och koordinerande, vilket innebär att du arbetar nära verksamheten samtidigt som du leder och utvecklar arbetssätt, processer och teamets prestation. Du ansvarar för att säkerställa en hög servicenivå, effektiva arbetsflöden och att kundernas förväntningar överträffas varje dag.Vi ErbjuderHos vår kund får du en viktig roll i en växande verksamhet där kvalitet, kundfokus och samarbete står i centrum. Du blir en del av ett engagerat team och får möjlighet att påverka, utveckla och bidra till verksamhetens fortsatta framgång.Placering: UmeåOmfattning: HeltidTillträde: Enligt överenskommelseDina arbetsuppgifterI rollen kommer du bland annat att:Leda, koordinera och utveckla den dagliga verksamheten i butikenAnsvara för kundservice och försäljning via telefon, e-post och över diskHantera kundorder, offerter och registrering i affärssystemSäkerställa leveransuppföljning och informera kunder vid eventuella avvikelserKöpa in kundspecifika produkter och hantera artiklar utanför ordinarie sortimentGe teknisk rådgivning och produktsupportHantera returer, reklamationer och kundärendenUnderhålla kundregister, prislistor och rabattstrukturer i systemetTa fram försäljnings- och kundstatistikFölja upp butikens nyckeltal (KPI), internrevisioner och rapporteringSamarbeta tätt med försäljning, inköp, produktansvariga och andra interna fu…

Butikschef till Umeå