CARSTEDTS söker kundmottagare/servicerådgivare i UmeåHos oss på Carstedts händer det mycket spännande just nu. Vi har nyligen blivit återförsäljare av BYD, världens största tillverkare av laddbara fordon, och står inför en stark tillväxtresa. Därför behöver vi nu utöka vårt team med fler engagerade medarbetare som vill vara med och forma framtidens bilaffär. Dina arbetsuppgifter Som kundmottagare/servicerådgivare har du flera ansvarsroller gällande administrativa arbetet i en bilverkstad samt är du ansiktet utåt mot verkstadens kunder. Det administrativa arbetet kan innebära skötsel av order och fakturor, planering av arbetsgång samt beställningar för kunders vägnar. Vi lägger även stor vikt vid att hålla hög servicenivå för våra kunder via telefon, och vi arbetar fokuserat med att ge våra kunder högsta möjliga tillgänglighet. ArbetsuppgifterTa emot kunder och ha en kommunikation kring deras bilbehov (service, reparation etc.)Boka tider, lämna kostnadsförslag och följa upp arbete med kunden under och efter verkstadsbesöketHantera garantier, reklamationer och försäkringsärenden vid behovFakturering och uppföljning av arbeteProaktiv marknadsföringKundnöjdhets uppföljning KvalifikationerErfarenhet från arbete som servicerådgivare eller liknande roll inom bil/verkstad är meriterandeIntresse och förståelse för fordonsservice och reparationGod administrativ förmåga och vana vid datorarbete och dokumentationMycket god kommunikationsförmåga, både i tal och skriftServiceinriktad, strukturerad och lösningsfokuseradKörkort klass B Carstedts Bil är ett familjeägt företag sedan 1956 och är en fullauktoriserad återförsäljare och verkstad för BYD, Ford och Mitsubishi i Örnsköldsvik och Umeå. Vår ambition är att alltid kunna erbjuda en professionell, personlig och komplett hjälp med bi…Kundmottagare/Arbetsledare bilverkstadÖvriga förmedlare
Jobbfinder