Scorett är en av Sveriges ledande skokedjor med butiker och e-handel i Sverige och Norge. Med ett starkt fokus på kvalitet, mode och kundupplevelse vill vi inspirera våra kunder till rätt val för varje tillfälle. Nu söker vi en CRM-ansvarig som vill vara med och utveckla våra kundrelationer och skapa personliga kundupplevelser som stärker både lojaliteten och affären.Om tjänstenVill du vara med och utveckla Scoretts kundkommunikation och skapa kundupplevelser som gör skillnad?Vi söker nu en CRM-ansvarig som vill ta ett helhetsansvar för vårt CRM-arbete och vidareutveckla Club Solemate – ett av skobranschens största lojalitetsprogram med närmare 800 000 medlemmar.I rollen kombinerar du analys, affärsförståelse och kreativ kommunikation för att skapa relevanta kundupplevelser som stärker kundlojaliteten och bidrar till ökad försäljning. Med hjälp av Voyado och datadrivna insikter utvecklar du kundkommunikation som stärker försäljningen, ökar kundlojaliteten och säkerställer att rätt budskap når rätt kund vid rätt tillfälle.Du arbetar nära marknad, e-handel, inköp och IT och får en central roll i att utveckla hur Scorett kommunicerar med sina kunder – från första köpet till ett långsiktigt medlemskap i Club Solemate.ArbetsuppgifterAnsvara för och vidareutveckla företagets CRM-arbete och lojalitetsprogrammet Club Solemate.Planera, genomföra och optimera säljdrivande CRM-kampanjer och automatiserade kundresor i Voyado.Utveckla kommunikationen till våra medlemmar och skapa aktiviteter som stärker försäljning, kundlojalitet och medlemsengagemang.Analysera kunddata, kampanjresultat och KPI för att identifiera affärsmöjligheter och utveckla träffsäker, personaliserad kundkommunikation.Samarbeta med marknad, e-handel, inköp och IT för att utveckla kundresan och skapa en sammanhål…MarknadsförareMarknadsanalytiker och marknadsförare m.fl.
Jobbfinder