Customer Care & Sales Representative till ForenomVill du arbeta i en kundnära roll där service kombineras med försäljning och aktiv kundbearbetning? Nu söker Forenom en Customer Care & Sales Representative som vill skapa riktigt bra kundupplevelser, stötta säljteamet och bidra till fortsatt tillväxt genom både inkommande och utgående kunddialog.Om ForenomForenom erbjuder flexibla boendelösningar främst för företagskunder och deras medarbetare, men även till viss del för privatpersoner. Här möts du av en entreprenöriell kultur där det är nära mellan idé och beslut och där medarbetare uppmuntras att ta ansvar, tänka lösningsorienterat och bidra till verksamhetens utveckling.Det är en organisation med framåtanda, högt engagemang och ett tydligt kommersiellt driv. För dig som tycker om att ta initiativ och vill arbeta i en miljö där saker händer finns goda möjligheter att utvecklas tillsammans med bolaget.Om rollenSom Customer Care & Sales Representative blir du en viktig del av kundresan och en central kontakt för Forenoms kunder.Du hjälper kunder med frågor kopplade till boende, avtal och olika tjänster. Det kan handla om avtalsändringar, frågor kring underhåll och städning, fakturor eller andra ärenden som uppstår under kundens vistelse.Kontakten sker genom flera olika kanaler såsom telefon, mejl, chatt och webbformulär.Rollen innehåller samtidigt en tydlig kommersiell del. Du stöttar Forenoms säljteam genom att identifiera affärsmöjligheter, följa upp befintliga kunder och leads samt genomföra utgående samtal. Målet är att förstå kundens behov, hitta rätt lösning och skapa möjligheter till både merförsäljning och nya affärer.Du arbetar nära Forenoms Account Managers, Area Managers och övriga säljorganisation och blir en viktig länk mellan kundservice och för…