Driv lansering och kundaktivering för en digital plattform i en snabbväxande venture-miljö. Här får du kombinera kundnära arbete, operativt ansvar och nära samarbete med produkt och tech.Här får du en nyckelroll i lanseringen av en digital plattform och i arbetet med att få kunder att komma igång, använda tjänsten aktivt och se värde över tid. Du arbetar nära kommersiella, produkt- och teknikteam i en snabb och hands-on miljö.Om rollenDu leder kundonboarding och aktivering.Du stöttar workshops och partners i utrullningen.Du följer upp användning, adoption och kundvärde.Det här kommer du göraPlanera och genomföra onboarding och enablement.Samla in kundfeedback och omsätta den i förbättringar.Genomföra användartester och följa upp KPI:er.Bidra till kommersiella insikter och arbetet med betalningsvilja.Vara kundens röst i dialog med produkt- och teknikteam.Vi söker dig som harRelevant utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet.Erfarenhet av kundnära roller och större utrullningar.Vana av att arbeta i snabbrörliga miljöer.Förmåga att arbeta strukturerat och hands-on.God förståelse för affär, data och uppföljning.Teknik & VerktygDigitala plattformarKPI-uppföljningUser testingFeedback loopsMarknads- och kundinsikterPraktisk informationOrt: StockholmArbetssätt: Huvudsakligen på plats, med möjlighet till distans enligt överenskommelseSpråk: Svenska och engelskaMjukvaruutvecklareMjukvaru- och systemutvecklare m.fl.
Jobbfinder