Är du analytisk, initiativtagande och trivs med att arbeta datadrivet? Här får du en bred roll där kundservice, finans, analys och förbättringsarbete möts.Om tjänstenDen här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Avida Bank.Om företagetAvida Bank är en växande bank som erbjuder tjänster inom lån, sparande och kort till privatpersoner i Norden. Banken befinner sig i en utvecklingsfas med stort fokus på kundupplevelse, digitalisering och effektivisering av processer.Du blir en del av Customer Service-organisationen som ansvarar för kundservice och administration för flera nordiska marknader. Teamet arbetar nära verksamheten och har en viktig roll i bankens fortsatta utveckling, där kundfokus kombineras med förbättringsarbete och nya digitala arbetssätt. Avida präglas av en samarbetsorienterad kultur där medarbetare ges möjlighet att ta ansvar, bidra med idéer och vara delaktiga i verksamhetens utveckling.ArbetsuppgifterSom Customer Service Specialist får du en nyckelroll i Avidas fortsatta utveckling. Du blir en del av Customer Service-organisationen som ansvarar för kundservice och administration för bankens produkter på den nordiska marknaden.Rollen kombinerar operativt arbete med analys och förbättringsarbete. Utöver att säkerställa en effektiv hantering av kundärenden och administrativa processer förväntas du bidra med idéer och initiativ som utvecklar verksamheten framåt. Du arbetar nära kollegor inom teamet och får möjlighet att påverka hur processer, arbetssätt och digitala lösningar utformas i takt med att verksamheten fortsätter växa.För att lyckas i rollen tror vi att du motiveras av att förstå samband, analysera information och identifiera förbättringsmöjligheter. Här får du möjlig…KundtjänstmedarbetareKundtjänstpersonal
Jobbfinder