Omsätt kunders behov till smarta lösningar för framtidens utomhusbelysning. Som Customer Solutions Engineer hos oss på Capelon spelar du en nyckelroll i att omsätta kunders behov till praktiska och värdeskapande lösningar inom smart utomhusbelysning. Du ansvarar för att driva och koordinera aktiviteter i kundengagemang, från behovsanalys och lösningsdesign till genomförande, uppföljning och optimering. Rollen kombinerar kunddialog, teknik och operativt ansvar och innebär ett nära samarbete med kunder, interna specialistfunktioner och externa partners. Genom att förstå både kundernas verksamhet och de tekniska möjligheter som finns hjälper du kunderna att få största möjliga nytta av sina anläggningar och system. Du fungerar som länken mellan behov och lösning och säkerställer att aktiviteter drivs framåt, genomförs och följs upp på ett strukturerat sätt. Rollen innebär också att du fångar upp nya behov, utmaningar och möjligheter hos kunderna. När marknaden efterfrågar funktioner, tjänster eller lösningar som inte finns idag bidrar du med värdefulla insikter och underlag till den fortsatta utvecklingen av vårt erbjudande. Det här är en roll för dig som gillar att kombinera problemlösning, kunddialog och samordning med ett stort eget ansvar och fokus på resultat. I rollen kommer du bland annat att: Identifiera och analysera kunders behov samt ta fram lösningsförslag som skapar verksamhetsnytta.Driva och koordinera aktiviteter inom kundprojekt och kundengagemang.Delta i kundmöten och workshops för att förstå verksamhetens behov, utmaningar och mål.Säkerställa att lösningar genomförs, följs upp och fungerar enligt överenskomna krav och förväntningar.Arbeta i våra systemplattformar för övervakning, analys, uppföljning och optimering.Samordna interna och externa resurser för…

Customer Solutions Engineer - Capelon AB