RiseRank söker nästa stjärna till vårt Customer Success Team!RiseRank är en snabbväxande digital marknadsföringsbyrå som specialiserar sig på lokal SEO. Vi hjälper företag att stärka sin digitala närvaro och synas där deras kunder faktiskt söker. Genom att optimera företagsprofiler på över 30 plattformar, bland annat Google, Apple och Bing, hjälper vi våra kunder att nå bättre synlighet och skapa fler affärsmöjligheter.Nu söker vi en Customer Success Manager som vill bli en del av vårt växande team. I rollen arbetar du nära både kunder och kollegor för att hjälpa våra kunder att utvecklas och få ut maximalt värde av våra tjänster.Vi söker dig som trivs med kundkontakt och relationsbyggande, men som också har ett affärstänk. Du har tidigare arbetat med försäljning och känner dig trygg i att skapa förtroende, identifiera kunders behov och se möjligheter att utveckla affären. Det handlar inte om att vara en klassisk säljare, utan om att förstå kunden och skapa långsiktiga relationer som gynnar båda parter.Som Customer Success Manager kommer du att:Ansvara för och utveckla långsiktiga kundrelationerLeda kundprojekt och säkerställa hög kvalitet i våra leveranserUtveckla strategier tillsammans med kunder för att stärka deras digitala närvaroFölja upp resultat och analysera data för att identifiera utvecklingsmöjligheterVara kreativ i att hitta lösningar som hjälper kunderna att lyckasSäkerställa en hög kundnöjdhet genom löpande uppföljning och rådgivningIdentifiera nya affärsmöjligheter och arbeta med merförsäljning när det skapar värde för kundenUtföra nyckelordsanalyser och bidra till att maximera kundernas synlighetVi söker dig som har:Erfarenhet av Customer Success, kundservice eller annan kundnära roll mot företagErfarenhet av försäljning och känner dig trygg i kunddialo…

Customer Success Manager till snabbväxande Scale-up