Det här är ett uppdrag för dig som vill arbeta inom kundtjänst och teknisk support och som brinner för service och kundkontakt. I rollen som Customer Support Agent kommer du ge stöd via telefon och mejl till kundanvändare och interna medarbetare som arbetar i vår kunds affärssystem och dess integrerade undersystem.Om tjänstenFör vår kunds räkning söker vi dig som har en bakgrund inom service och vill arbeta på ett växande bolag inom redovisning, lön och skatt. Bolaget arbetar i ett egenutvecklat affärssystem som kunder och interna medarbetare använder. Rollen innefattar hantering av inkommande ärenden via telefon och mejl, där du trivs med att prata i telefon och har ett starkt driv att ge förstklassig service vid användarfrågor och enklare felsökning.Vi söker dig som kan börja omgående där uppdraget initialt sträcker sig sex månader med goda chanser till överrekrytering. Du kommer utgå från kontoret i Stockholm med chans till hybridarbete.Du erbjudsEtt konsultuppdrag med goda chanser till överrekryteringEtt sammansvetsat team med en välkomnande och inkluderande kultur samt en engagerad Group LeaderKompetensutveckling av ärendehantering inom kundtjänst med inriktning IT och ekonomiEn engagerad konsultchef från Academic Work som kommer stötta och coacha dig i din fortsatta karriärArbetsuppgifterHantering av inkommande ärenden via telefon och mejl med fokus på god service och professionellt bemötande First point of contact för kundanvändare och interna medarbetare vid felsökning av tekniska problem i Aspias affärssystem och dess integrerade undersystem Upprätthålla ett samarbete med Second Line och övriga tvärfunktionella team Bidra till utveckling av processer och rutinerVi söker dig somHar tidigare erfarenhet som kundtjänstmedarbetareGod system- och datavanaGillar att p…

Customer Support Agent till växande bolag inom redovisning och lön