Vill du var med och bygga upp kundupplevelsen i ett snabbväxande startupbolag inom hälsa? Nu söker vi en engagerad och serviceinriktad Customer Agent på deltid.Du blir en del av ett entreprenöriellt bolag inom hälsa som backas av välrenommerade investerare. Här får du möjlighet att vara med och bygga kundservicefunktionen och bidra till att skapa en modern, personlig och professionell kundupplevelse. Om tjänsten I rollen som Customer Agent kommer du främst att arbeta med att hantera kundärenden via e-post och säkerställa att kunderna får snabb, professionell och personlig service. Du får en viktig roll i att tillsammans med teamet utveckla rutiner, arbetssätt och struktur kring kundhanteringen.Tjänsten passar dig som söker ett deltidsarbete och trivs i en startupmiljö där arbetsuppgifterna kan variera och där flexibilitet, initiativförmåga och samarbete är viktigt. I takt med att bolaget växer kan det även finnas möjlighet att arbeta med fler kundkanaler framöver, exempelvis chatt.Omfattning och arbetstider Tjänsten omfattar cirka 12 timmar per vecka, fördelat på 4–5 dagar. Arbetstiderna är förlagda på vardagar mellan kl. 08.00 och 18.00, med ett flexibelt schema. Ett optimalt upplägg är att du kan arbeta kortare pass under flera dagar i veckan och på så sätt bidra till att kundärenden hanteras löpande under kontorstid. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:Hantera inkommande kundärenden via e-postGe professionell, lösningsorienterad och personlig serviceSäkerställa en positiv kundupplevelse i alla kontaktytorVara med och bygga upp rutiner och processer för kundservicefunktionenArbeta nära övriga team för att säkerställa smidiga kundflödenDin profil: Vi söker dig som är social, kommunikativ och trivs i en roll där du får hjälpa människor och skapa positiva kundmöten. Du är…KundtjänstmedarbetareKundtjänstpersonal
Jobbfinder