Barona är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi erbjuder outsourcing av kundservice och använder den senaste tekniken för att skapa effektiva och lönsamma partnerskap. Vi erbjuder spännande möjligheter till dig som vill ta nästa steg i karriären. Barona grundades i Helsingfors, Finland 1999. Idag finns vi i 10 länder🌏Nu har du möjlighet att bli en del av vårt nya IT‑team på Baronas servicecenter i Solna! Vi söker efter personer som utöver talar danska och engelska. Vi söker dig som vill arbeta med teknisk kundservice och ge förstklassig support till användare och butikspersonal.Om rollenI den här rollen blir du en viktig del av vårt nya Service Desk‑team i Solna, där du arbetar med att ge teknisk support via telefon, chatt och e‑post. Du hanterar inkommande ärenden och ansvarar för att registrera, prioritera och följa upp både incidenter och tjänsteförfrågningar. Du kommer också att arbeta med användaradministration, där du bland annat skapar konton, återställer lösenord och hanterar behörigheter i system som Active Directory. Det här är en roll som passar dig som har ett grundläggande intresse för teknik eller som är i början av din IT‑karriär och dig som redan har viss erfarenhet av teknisk support. Det viktigaste är att du trivs med att hjälpa användare, har ett lösningsorienterat förhållningssätt och tycker om att arbeta med teknik i en varierad vardag.Vi söker dig som:Har ett serviceinriktat arbetssätt och tycker om att lösa tekniska problemÄr nyexaminerad inom IT, du har erfarenhet av IT‑support eller du har ett starkt intresse för IT och teknikHar förmåga att möta kunder på ett positivt och lösningsorienterat sättHar god kommunikations- och samarbetsförmågaTidigare erfarenhet är meriterande men inte ett krav, du får en grundlig intro…KundtjänstmedarbetareKundtjänstpersonal
Jobbfinder