Barona är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi erbjuder outsourcing av kundservice och använder den senaste tekniken för att skapa effektiva och lönsamma partnerskap. Vi erbjuder spännande möjligheter till dig som vill ta nästa steg i karriären. Barona grundades i Helsingfors, Finland 1999. Idag finns vi i 10 länder🌏Är du dansktalande och gillar att hjälpa människor? Vill du få värdefull erfarenhet inom IT och support i ett internationellt bolag där du får utbildning och utvecklingsmöjligheter?Nu bygger vi upp ett nytt Service Desk-team i Solna och söker en medarbetare som talar danska och engelska. Tidigare erfarenhet av IT-support är meriterande, men inget krav, det viktigaste är att du har ett intresse för teknik, gillar problemlösning och vill ge kunder en riktigt bra serviceupplevelse.Om rollenSom kundservicemedarbetare blir du en del av vårt Service Desk-team där du hjälper användare och butikspersonal med tekniska frågor och supportärenden.Du arbetar via telefon, e-post och chatt och ansvarar för att:Hantera inkommande supportärendenFelsöka och lösa tekniska problemRegistrera, prioritera och följa upp incidenter och serviceförfrågningarSkapa användarkonton och hantera behörigheterÅterställa lösenord och administrera användare i Active DirectorySäkerställa en professionell och positiv kundupplevelseIngen dag är den andra lik och du får möjlighet att utveckla både dina tekniska kunskaper och din serviceförmåga.Vi söker dig som:Talar flytande danska och har goda kunskaper i engelskaÄr serviceminded och trivs med kundkontaktÄr nyexaminerad inom IT, du har erfarenhet av IT‑support eller du har ett starkt intresse för IT och teknikÄr strukturerad och lösningsorienteradHar god samarbetsförmåga och tycker om att arbeta i teamTidigare erfarenhet är me…

Dansktalande kundservicemedarbetare Solna