Är du dansktalande och har erfarenhet av kundservice, orderhantering eller logistik? Trivs du i en roll där du får kombinera kundkontakt med administration och koordinering? Nu söker vi en Customer Service Advisor till ett internationellt bolag i Göteborg. Här får du möjlighet att arbeta i en varierad roll med ansvar för orderhantering, kundservice och leveranskoordinering i nära samarbete med både kunder och interna team.Om tjänstenI rollen som Customer Service Advisor ansvarar du för att leverera effektiv och kundfokuserad service till danska och nordiska kunder. Du blir en del av ett team där samarbete och kommunikation är centralt för att säkerställa att hela flödet från order till leverans fungerar smidigt och effektivt.Du erbjudsEn varierad roll med möjlighet att utvecklas inom kundservice, orderhantering och logistik.Möjlighet att arbeta i en internationell miljö.Möjlighet att få en central roll i ett viktigt order- och leveransflöde.ArbetsuppgifterRollen innebär ett helhetsansvar för orderhantering och kundkommunikation, där du agerar länk mellan kund, lager och transportör för att säkerställa korrekta leveranser.Hantera inkommande kundordrar via e-post, telefon och digitala kanaler. Samordna transporter och leveranser samt förbereda relevant dokumentation. Övervaka leveransstatus och kommunicera orderstatus och eventuella avvikelser till kunder. Hantera och följa upp kundärenden, reklamationer och servicefrågor. Följa upp faktureringsrelaterade frågor i SAP. Ha löpande kontakt med lager, transportörer och andra interna funktioner. Bidra till underhåll av kundinformation och uppföljning av service- och leveransresultat.Vi söker dig somTalar och skriver danska obehindratHar mycket goda kunskaper i engelska, både i tal och skriftHar praktisk erfarenhet av att arbe…

Dansktalande Kundtjänstmedarbetare!