Vår kund befinner sig på en spännande digital resa och söker nu en kreativ person som vill kombinera kundsupport med skapande av instruktionsfilmer. Här får du möjligheten att sätta din prägel på framtidens supportmaterial.Om tjänstenI denna hybridroll stöttar du teamet genom att omvandla skriftliga instruktioner till engagerande filmmaterial och hantera enklare kundärenden. Du arbetar nära en koordinator för att säkerställa att kunderna får den hjälp de behöver.Du erbjudsVi erbjuder en flexibel roll där du kan styra delar av din arbetstid själv. Du får värdefull erfarenhet av digitalt innehållsskapande och kundservice inom ekonomisystem i en föränderlig miljö. ArbetsuppgifterRollen innebär en kombination av kreativ medieproduktion och operativ support för att avlasta teamet under deras pågående digitaliseringsfas.Skapa korta instruktionsfilmer (2–3 minuter) för supportportalen Omvandla befintligt skriftligt material till digitalt innehåll Hålla i enklare webinars för kunder Hantera enklare kundärenden baserat på befintliga artiklar Uppdatera och komplettera innehåll i supportsystemetVi söker dig somStuderar en eftergymnasial utbildning - förslagsvis ekonomiMycket god förmåga att uttrycka sig väl i skrift och tal på både svenska och engelskaGenuint intresse för att skapa film och instruktionerFörmåga att snabbt ta till sig och förstå ny informationDet är meriterande om du harGrundläggande kunskap inom ekonomi, specifikt bokslut och deklarationErfarenhet av att använda AI-verktyg för röst- eller bildproduktionFör att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:HjälpsamEstetiskOrdningsamVår rekryteringsprocessDenna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.Vi tillämpar löpa…Utbildningsadministratör/UtbildningssekreterareÖvriga handläggare
Jobbfinder