Enerco Group AB är en koncern som erbjuder teknik- och underhållstjänster för svenska industriföretag. Enerco servar svensk industri med teknik- och underhållstjänster av yppersta klass. Koncernen bildades 2015 och har omkring 950 medarbetare och kontor på över 25 orter. Vårt huvudkontor finns i Hofors.Vill du kombinera teknisk förståelse, problemlösning och kundkontakt i en roll där du gör verklig skillnad? Enerco söker nu en driftkoordinator som vill bli en viktig del av ett team ute hos kund som ser till att driftstörningar och ärenden hanteras snabbt, strukturerat och med hög kvalitet.Information om rollenSom driftkoordinator är du en central del i hanteringen av drift- och kundärenden inom VA. När ett ärende kommer in, exempelvis vid ett avloppsstopp eller en vattenläcka, är det du som tar vid och säkerställer att rätt åtgärd sätts in. Du kontaktar kunden, ställer relevanta frågor och använder din tekniska förståelse för att bedöma vad som behöver göras, exempelvis om det krävs svetsning, spol- och sugbil eller rörmokare. Du blir en del av ett team där ingen dag är den andra lik och där din tekniska erfarenhet kombineras med kundkontakt, koordinering och administration. Teamet består idag av tre personer och vi söker nu en fjärde kollega som tillsammans med teamet kommer att rotera mellan de olika arbetsområdena.Rollen är varierad och innebär att du växlar mellan tre huvudsakliga arbetsområden tillsammans med övriga kollegor i teamet:DriftstörningarSkapa och prioritera arbetsordrar i Cityworks, med prioritet 1–3Kommunicera driftstörningar via hemsida och SMSHa kontakt med egen personal och underentreprenörerFölja upp och återkoppla utförda arbetenHantera läckbrev och arbetsorderÄrendehanteringHantera inkommande ärenden i Artvise och externa frågor via OutlookF…

Driftkoordinator inom VA!