OM TJÄNSTEN Tjänsten innebär att du arbetar i en dynamisk och kundnära logistik-miljö där du säkerställer smidiga och effektiva in- och utleveranser. Du har en central roll i den dagliga kontakten med kunder och transportörer och arbetar löpande med orderhantering, transportbokning, dokumentation och administrativt stöd.Du ansvarar för att följa upp leveranser, spåra gods och hantera avvikelser och reklamationer på ett serviceinriktat och strukturerat sätt. Arbetet innebär även rapportering av volymer och KPI:er, samtidigt som du bidrar till ordning, kvalitet och kontinuitet i logistikflödet.Rollen passar dig som trivs i en operativ miljö med högt tempo, där kundservice, samarbete och problemlösning står i fokus och där administrativa arbetsuppgifter är en naturlig del av din vardag. ArbetsuppgifterGe daglig operativ support och bidra till att lösa kund- och verksamhetsrelaterade frågorAdministrera och följa upp kundorder i olika WMS-systemBoka och optimera transporter i TA-system och transportörernas webbplattformarUpprätta och kvalitetssäkra transportdokument samt hantera tullrelaterade ärendenSäkerställa att utgående leveranser sker enligt uppsatta tidsplaner och servicenivåerGenomföra inventeringar och systemmässig lageruppföljningStartdatum: Omgående eller enligt överenskommelse Anställningsform: Konsultuppdrag med möjlig övergång till kundHybrid: 100% på plats i NorrköpingAnställningsform: Behovsanställning (extra vid behov). För att vara aktuell för tjänsten behöver du ha en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %, exempelvis studier eller annan anställningOM DIG Du är en serviceinriktad och nyfiken person med rätt inställning och ett intresse för logistik. Kanske studerar du logistik eller ett närliggande område och vill få värdefull arbetslivserfarenhet…KundtjänstmedarbetareKundtjänstpersonal