Gillar du att ha koll på läget, hjälpa människor och se till att vardagen flyter på. Trivs du i en roll där ingen dag är den andra lik och där du är navet mellan människor, fastigheter och leverantörer? Då kan rollen som Facility Helpdesk medarbetare vara helt rätt för dig. Här får du kombinera service, administration och problemlösning i en miljö där du verkligen gör skillnad.Information om tjänstenProfessionals Nord söker i samarbete med Coor en Facility helpdesk medarbetare som kommer arbeta ute hos deras kund - Swedbank. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Coors önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till alva.mohand@pn.seArbetsuppgifterI rollen som Facility Helpdesk medarbetare är du första kontakt för felanmälningar kopplade till Swedbanks fastigheter runt om i Sverige. Du hanterar allt från mindre vardagsproblem till mer komplexa eller akuta situationer och ser till att ärendena hamnar hos rätt person eller leverantör. Du sitter på Swedbanks huvudkontor i Sundbyberg tillsammans med ett team som samarbetar och stöttar varandra. Exempel på arbetsuppgifter:First line support av felanmälningar via telefon och e-postHantera och fördela inkommande ärenden i ärendehanteringssystemKoordinera leverantörer och underleverantörerÖvriga administrativa uppgifterVi söker dig somHar någon form av erfarenhet från kundservice, administration eller liknande roll. Det är meriterande om du tidigare arbetat som Facility Helpdesk, Facility Manager eller inom fastighetsrelaterad service, men det är inget krav. Det viktigaste är att du är trygg i en administrativ roll, bekväm med datorer och har lätt för att uttrycka dig i skrift.Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen. Du är serviceinriktad och k…KundtjänstmedarbetareKundtjänstpersonal
Jobbfinder