Bli en del av ett engagerat Kit Management-team hos vår klient i Malmö! Här får du en nyckelroll i ett internationellt logistikflöde där ditt finska modersmål och din känsla för service gör verklig skillnad för kundernas framgång.Om tjänstenSom medarbetare inom Kit Management fungerar du som spindeln i nätet för komplexa order- och logistikfrågor. Du arbetar proaktivt med både interna och externa kontaktytor för att säkerställa högsta kvalitet i varje leverans. Teamet präglas av ett starkt samarbete och en fartfylld, utvecklande miljö. Behovet är två konsulter varav en är på heltid 100% och den andra deltid på 75%.Du erbjuds Du erbjuds en plats i ett sammansvetsat team med en positiv "can-do"-attityd där du får stort eget ansvar och möjlighet att utvecklas i en internationell miljö.ArbetsuppgifterRollen innebär ett helhetsansvar för kundens orderresa, från första bokning till uppföljning och logistiksamordning.Hantera och registrera orderbokningar och krediteringar för låneutrustning Koordinera returer, upphämtningar och leveransbevis Hantera inkommande samtal och e-post i en snabbrörlig miljö Utreda och lösa fakturaavvikelser och reklamationer Logga och kommunicera status på pågående ärenden till kund Självständigt prioritera och strukturera dagliga arbetsuppgifter Hantera prisfrågor och proaktiva logistikflödenVi söker dig somBesitter flytande språkkunskaper i finska i både tal och skriftHar goda språkkunskaper i engelskaHar erfarenhet av kundservice, orderhantering eller kontaktcenterHar grundkunskaper i MS Office (Excel, Outlook, Word)Har grundläggande förståelse för affärssystem (ERP)Det är meriterande om du harErfarenhet av kit managementKunskap inom medicinteknisk utrustning eller logistikFör att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:Opt…KundtjänstmedarbetareKundtjänstpersonal