Är du finsktalande och brinner för att ge förstklassig service? Vill du bli en del av ett engagerat team där du varje dag får hjälpa människor att hitta rätt lösningar för sin syn? Då kan det här vara rollen för dig!Om tjänstenVi på Perido letar efter en finsktalande kundservicemedarbetare till vår kund som arbetar inom optikerbranschen. Du utgår från kontoret som är placerat i Kista, med möjlighet att arbeta på distans 2 dagar/vecka efter upplärningsperioden.Dina arbetsuppgifterSom kundservicemedarbetare är du företagets ansikte utåt och den första kontakten för både nya och befintliga kunder. Du besvarar inkommande samtal och hjälper kunderna med ett högt fokus på service och kundupplevelse. I rollen guidar du kunder kring företagets sortiment av linser, glasögon och solglasögon. Du säljer produkter, ger rådgivning, informerar om produktnyheter, leveranser och betalningslösningar samt hjälper kunder att hitta rätt produkter utifrån deras behov. Utöver telefonkontakt hanterar du även kundärenden via e-post, chatt och sociala medier.Dina egenskaperFör att trivas och lyckas i rollen är du en serviceinriktad person som tycker om att hjälpa människor och skapa positiva kundupplevelser. Du har lätt för att bygga förtroende och relationer, tar eget ansvar och arbetar på ett strukturerat sätt. Du är engagerad i det du gör, har en hög kvalitetsmedvetenhet och strävar alltid efter att ge kunderna bästa möjliga service. Eftersom du blir en viktig ambassadör för företaget är du kommunikativ, positiv och trivs med att samarbeta i team. Du är dessutom flexibel, nyfiken och motiveras av att utvecklas i din roll och lära dig nya saker.Är det dig vi beskriver? I så fall ser fram emot din ansökan!Kvalifikationer:Du drivs av att ge god service och hjälpa andraDu har lätt för att skapa f…KundtjänstmedarbetareKundtjänstpersonal
Jobbfinder