Om tjänstenDet här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.🚀 Om företagetVår kund är ett stort internationellt tjänsteföretag som erbjuder helhetslösningar inom IT till både privat och offentlig sektor. Rollen och företaget erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för dig som vill och visar intresse. Mer information ges vid eventuell intervju. 💼 ArbetsuppgifterI rollen som First Line Support ansvarar du för att ge teknisk support till företagets kunder där du många gånger är användarnas första kontakt med IT. Din främsta uppgift är att leverera service i världsklass gällande felavhjälpning och tekniska problem. Du ges en gedigen introduktion och samarbetar nära dina kollegor.Vanligt förekommande arbetsuppgifter:Underhåll, felsökning och installation, främst i Windows miljö Felsökning av såväl hårdvara som mjukvara utförs till stor del via fjärrverktygTa emot samt registrera ärenden i företagets ärendehanteringssystem🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaperGoda datorkunskaper och starkt intresse för ITMycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skriftGymnasial utbildning inom IT/Teknik (meriterande)Erfarenhet av teknisk support/helpdesk alternativt kundtjänst via telefon Vi söker dig som har en god känsla för service och som trivs med att vara ansiktet utåt mot kunderna. Det krävs inga särskilda kunskaper inom IT, däremot ett intresse för teknik och viljan att lära. Du har ett intresse för att lösa problem och försöker alltid hitta en smart lösning utif…

First Line Support till ledande bolag