Vi visar vägen när livet förändras. I vårt arbete möter vi både livet och döden. Att finnas där när livet tar en ny vändning med sorgen och ovissheten, är en viktig uppgift. Det kräver mod. Vi guidar och stöttar människor i den situation då livet kan vara som svårast. Genom vårt sätt att vara och agera, med trygghet, omtanke och guidning, finns vi där för att skapa det finaste avslutet. Ett sista personligt farväl.Om rollenSom ambulerande kundrådgivare hos Fonus ansvarar du för hela processen kring begravningen – från det första mötet med anhöriga till ceremonins genomförande.Rollen kombinerar varmt kundmöte med struktur och administration. Du behöver trivas med att guida människor i svåra situationer och samtidigt ha koll på detaljerna.Dina arbetsuppgifter består bland annat av att:Möta och vägleda anhöriga genom begravningsprocessenPlanera och genomföra begravningar och ceremonierGuida kunder i val kring ceremoni, kistor, urnor och gravstenarHantera administration, bokningar och faktureringSamordna kontakt med kyrkor, florister och myndigheterHantera avlidna vid exempelvis svepning och bisättningVi söker nu en kollega till vårt kundområde Stockholm Nordväst och där vi ser att du utgår från något av våra kontor i Vällingby/Järfälla. Som ambulerande kundrådgivare/ceremonivärd kommer du att röra dig inom hela kundområdet som även innefattar Fridhemsplan, Odenplan och Sankt Eriksplan,Bromma, Solna och Sundbyberg och där du hjälper till efter behov. På Fonus arbetar vi som ett team och hjälper varandra vilket innebär att du kommer att få arbeta med kollegor på flera olika kontor.Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start efter överenskommelse. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.Vem vi sökerVi söker dig som är trygg, omtänksam och strukturerad – någon so…

Fonus söker ambulerade Kundrådgivare till Stockholm Nordväst