Vi visar vägen när livet förändras. I vårt arbete möter vi både livet och döden. Att finnas där när livet tar en ny vändning med sorgen och ovissheten, är en viktig uppgift. Det kräver mod. Vi guidar och stöttar människor i den situation då livet kan vara som svårast. Genom vårt sätt att vara och agera, med trygghet, omtanke och guidning, finns vi där för att skapa det finaste avslutet. Ett sista personligt farväl.Om rollenSom kundrådgivare hos Fonus ansvarar du för hela processen kring begravningen – från det första mötet med anhöriga till ceremonins genomförande.Rollen kombinerar varmt kundmöte med struktur och administration. Du behöver trivas med att guida människor i svåra situationer och samtidigt ha koll på detaljerna.Dina arbetsuppgifter består bland annat av att:Möta och vägleda anhöriga genom begravningsprocessenPlanera och genomföra begravningar och ceremonierGuida kunder i val kring ceremoni, kistor, urnor och gravstenarHantera administration, bokningar och faktureringSamordna kontakt med kyrkor, florister och myndigheterUtföra hämtningar av avlidna i privata hem och på boendenHantera avlidna vid exempelvis svepning och bisättningDu kommer att utgå från kontoret i Borås men du ingår samtidigt i ett team där ni hjälps åt vid behov mellan våra andra kontor i kundområdet. Det innebär att du kommer få möjlighet att arbeta med kollegor på kontoren i Göteborg, Alingsås och Herrljunga.Vem vi sökerVi söker dig som är trygg, omtänksam och strukturerad – någon som skapar lugn och förtroende även i de mest känsliga situationer. Du hanterar lika bra att sitta i ett djupt samtal med en sörjande familj som med att hålla ordning på administration, stödsystem inom IT och planering av hela uppdraget.Vi tror att du har:Erfarenhet av service och rådgivande arbete, gärna med fö…BegravningsrådgivareBegravnings- och krematoriepersonal
Jobbfinder