Gothia Towers systerhotell Upper House är ett exklusivt modernt hotell i högsta internationella klass, beläget högt över Göteborg på de översta planen i mellersta tornet på Gothia Towers. Upper House har drygt femtio rum och sviter, alla rymliga och utsökt inredda i vacker design och förstklassiga material. Läget är det bästa tänkbara med fantastisk utsikt över Göteborg. I anslutning till hotellet finns även Upper House Dining samt Upper House Spa. Upper House är en del av Gothia Towers.Om rollenVår främsta uppgift är att leverera service i världsklass och ansvara för att våra gäster har det bra från att de checkar in till dess att de lämnar hotellet. Du kommer att ingå i ett team där det är självklart att vi hjälps åt över gränserna och är behjälplig på andra avdelningar när så behövs. I rollen som Supervisor på Upper House ansvarar du för daglig arbetsledning och fungerar som stöd för dina medarbetare. Till arbetsuppgifterna ingår att kvalitetssäkra att standard, koncept och rutiner efterföljs och vidareutvecklas. Man gör även en del administrativt arbete, schemaläggning, och fakturering. Du har löpande kontakt och samarbete med flera avdelningar i huset. Som Supervisor arbetar du varannan helg och är då ytterst ansvarig för den operativa driften på din helg. Du rapporterar till Guest Service Manager. I vår organisation finns även vårt stora hotell Gothia Towers, där Guest Service och Upper House jobbar sammansvetsat som ett och samma team. Det betyder att man som anställd inom Guest Service Gothia Towers och Upper House, kan och förväntas arbeta på båda enheter. Vem är du?Vi söker dig som brinner för service och som älskar hotell. Du är flexibel och vill arbeta både dag, kväll och varannan helg. Du är utåtriktad, initiativrik, strukturerad och har hög arbetsmoral. Du…HotellreceptionistHotellreceptionister m.fl.