Global IT Supporttekniker till NOTEVill du ta nästa steg inom IT-support och bli en viktig del av en global IT-organisation?Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad IT-tekniker som trivs med att lösa problem, hjälpa användare och arbeta nära verksamheten? Vill du samtidigt få möjlighet att utvecklas i en internationell miljö med kollegor och verksamheter runt om i världen?Vår kund söker nu en Global IT Supporttekniker till sin centrala IT-organisation.I rollen blir du en viktig del av den globala supportfunktionen och får en central position i kontakten mellan användare, lokala IT-funktioner, central IT, systemägare och externa leverantörer. Du blir helt enkelt en viktig del av det nätverk som får deras globala IT-miljö att fungera – varje dag.En roll med variation, ansvar och internationella kontaktytorSom Global IT Supporttekniker får du en varierad vardag där teknik, problemlösning och service står i centrum. Du arbetar både operativt med support och felsökning och med administration, koordinering och utveckling av arbetssätt.Du kommer att ha kontakt med kollegor på NOTE:s verksamheter i flera länder och får därmed en unik möjlighet att bygga erfarenhet av att arbeta i en internationell IT-miljö.Du ansvarar för att supportärenden hanteras effektivt från start till mål och att användare och lokala IT-tekniker får rätt stöd när de behöver det.Rollen kräver svenskt medborgarskap samt att du genomgår viss bakgrundskontroll.Dina huvudsakliga arbetsuppgifterGe support och administrera Microsoft 365 och andra koncerngemensamma IT-tjänsterHantera incidenter, serviceförfrågningar och teknisk felsökningGe support till användare och lokala IT-tekniker på NOTE:s verksamheter runt om i världenKoordinera supportärenden mellan användare, central IT och externa leverantörerAr…

Global IT- supporttekniker