Eftermarknadskoordinator till GötenehusGötenehus söker nu en eftermarknadskoordinator till en nyinrättad tjänst där du får en central roll i att skapa struktur, kvalitet och kundnöjdhet efter inflyttning.Om rollenSom eftermarknadskoordinator hos oss ansvarar du för att säkerställa en professionell och affärsmässig hantering av eftermarknads- och garantiärenden efter slutbesiktning och under garantitiden. Du blir en viktig länk mellan kund, entreprenörer, leverantörer och vår interna organisation. Rollen innebär ett helhetsansvar för att ta emot, prioritera och följa upp ärenden samt säkerställa att åtgärder genomförs i rätt tid och med rätt kvalitet.Eftersom tjänsten är nyinrättad får du en unik möjlighet att påverka och utveckla arbetssätt, strukturer och processer inom eftermarknad. Du kommer både arbeta operativt med ärendehantering och bidra till långsiktiga förbättringar genom att följa upp kvalitet, analysera återkommande brister och återföra lärdomar till organisationen.I rollen ingår även att tolka besiktningsutlåtanden, följa upp anmärkningar och vid behov medverka vid besiktningar. Du arbetar med frågor kopplade till entreprenadjuridik och säkerställer att garantiärenden och felavhjälpande hanteras i enlighet med gällande avtal och lagstiftning. Dokumentation, uppföljning och rapportering utgör en naturlig del av arbetet, liksom dialogen med kunder där du representerar Götenehus på ett tryggt och professionellt sätt.Din profilVi söker dig som har erfarenhet från byggbranschen, gärna inom småhusproduktion, och som har arbetat med projekt- eller produktionsledning. Du har god förståelse för entreprenadjuridik och olika entreprenadformer samt erfarenhet av eftermarknad, byggservice eller garantiärenden. Du trivs med att arbeta strukturerat och har en god administ…ReklamationshandläggareKundtjänstpersonal