Vill du jobba som handläggare i en serviceinriktad roll med många kontaktytor? Nu söker vi en medarbetare till Post- och telestyrelsensenhet för saknade brev i Kiruna, är det du? Enheten för saknade brev har bland annat hand om landets obeställbara brev, som av någon anledning inte kan delas ut till varkenmottagare eller avsändare. PTS enhet för saknade brev i Kiruna som årligen tar hand om 200 000 obeställbara brev. Start: 260815 Slut: 27015 med möjlighet till förlängning Omfattning: Heltid 8 timmar/dag Plats: Kiruna Lön: 26000 kronor<img src="https://sae3ndp007.blob.core.windows.net/swe/2d042223-282c-45af-9d6b-2776a50f3b2cpng"> Uppdragsbeskrivning Som handläggare arbetar du med att behandla, registrera och utreda obeställbara brev samt besvara samtal från allmänheten ochpostoperatörer. Du besvarar frågor och klagomål från medborgare rörande postoperatörernas service och övriga frågor om post. En stordel av kontakterna sköts via telefon. Arbetsuppgifterna innebär också att förbereda och delta i tillsynsärenden vid behov. Tillsammansmed kollegor på enheten deltar du i övrigt förekommande arbetsuppgifter och bidrar i det avdelningsövergripande arbetet och i myndighetens gemensamma aktiviteter. Arbete sker på verksamhetens kontor i centrala Kiruna och utförs tillsammans med andra kollegor. Vem passar för uppdraget? För att lyckas och trivas i den här rollen bedömer vi det som viktigt att du är noggrann och har förmåga att ta egna initiativ för att drivaärenden framåt. Du har förmågan att självständigt strukturera och organisera dina arbetsuppgifter och gillar att bidra i teamets arbete mot gemensamma mål. Det är viktigt att du är öppen för att ta dig an nya arbetsuppgifter och visar en god vilja att dela med dig av dinakunskaper. Du är kommunikativ och utåtriktad sa…

Handläggare till enheten för saknade brev i Kiruna