JobbfinderJobbfinder

Handläggare till PTS

Post- och Telestyrelsen · Kiruna · Heltid

Ansök med AI-brevAnsök hos arbetsgivaren
Vill du arbeta med samhällsviktiga uppgifter som bidrar till att posthanteringen fungerar i Sverige? Vi söker nu handläggare som vill kombinera service, handläggning och utredningsarbete på landets enda enhet för saknade brev i Kiruna.    Vi jobbar med det alla tar för givet. Att kunna kommunicera. Hos oss får du se till att det fungerar nu och i framtiden. För alla. Tjänsten är placerad på enheten för saknade brev. Enheten ansvarar för att hantera obeställbara brev som inte kan delas ut till mottagare eller returneras till avsändare. Arbetet omfattar både handläggning och kontakt med allmänhet och företag, där noggrannhet, struktur och service är avgörande för att vi ska kunna fullgöra vårt uppdrag på ett rättssäkert och effektivt sätt.Hos oss får du arbeta i ett sammansvetsat team med ett unikt samhällsuppdrag. Varje år hanterar vi cirka 129 000 obeställbara brev. I takt med att brevvolymerna förändras utvecklar vi kontinuerligt våra arbetssätt för att möta verksamhetens behov. Här blir du en del av en verksamhet där samarbete, ansvarstagande och kvalitet står i fokus."Jag som blir din chef heter Helene Rosang. Jag är en närvarande chef som tycker om att ha en nära dialog med mina medarbetare. Jag strävar efter att vara enkel, tillgänglig och tydlig i mitt ledarskap. För mig är det viktigt att du är självgående och att jag kan bidra om teamet behöver vägledning eller någon att bolla frågor med. Jag tror på samarbete, öppenhet och att ha ett arbetsklimat där alla känner sig delaktiga och drar sitt strå till stacken."Om rollen  Som handläggare arbetar du med att behandla, registrera och utreda obeställbara brev samt besvara frågor från allmänheten och postoperatörer via telefon och mejl. Du hanterar ärenden självständigt samtidigt som…
EU-handläggarePlanerare och utredare m.fl.