Om tjänsten Vi söker nu en handläggare till en statlig myndighet i Malmö. I rollen arbetar du med att hantera inkommande frågor och ärenden via telefon och e-post samt ge information och vägledning till kunder. Arbetet omfattar både kundkontakt och administrativ handläggning, där du ansvarar för att registrera, dokumentera och följa upp ärenden i verksamhetens system. Du har löpande kontakt med både interna och externa parter och bidrar till en välfungerande hantering av verksamhetens ärenden.I tjänsten kan följande arbetsuppgifter förekomma: - Självständigt arbete utifrån riktlinjer och praxis - Utarbeta förslag, exempelvis beslutsunderlag - Planera och följa upp ärenden - Utreda, granska och handlägga ärenden, samt fatta beslut i enklare ärenden - Avrapportera utredningsresultat och ge förslag på beslut - Analysera och utvärdera arbetsuppgifter och projekt - Arbete av utredande och/eller samordnande karaktär - Genomföra och följa upp aktiviteter Uppdragsperiod och omfattning: Tjänsten som Handläggare är ett konsultuppdrag på heltid med start vecka 34 och det beräknas pågå till vecka 40. Arbetet är i huvudsak förlagt till myndighetens kontor i Malmö. Det finns möjlighet till visst distansarbete enligt överenskommelse Krav för tjänsten: • Högskoleutbildning eller likvärdig utbildning inom aktuellt område och minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet från liknande arbete. • Goda kunskaper i MS Office eller likvärdigt • Kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska, såväl i tal som i skrift. För att vi ska ha möjlighet att ta dig vidare i processen behöver du tydligt redogjort i ditt CV att samtliga ovan krav är uppfyllda. Ange vilket/vilka uppdrag som påvisar efterfrågad erfarenhet. Tidsperiod ska anges i år och månad ÅÅ-MM. Meriterande för tjänsten: - Erfarenhe…

Handläggare till statlig myndighet