Om Visby Collection Vi är den samordnande aktören i Visby för event, bröllop, konferenser och grupper som behöver kombinera flera platser, unika gotländska hotell och restaurangupplevelser. Våra hotell bildar en sammanhållen helhet som speglar Gotlands mångfald genom olika uttryck och nivåer.Om rollen Vi söker en serviceinriktad och flexibel receptionist till vårt team. Som receptionist är du hotellets ansikte utåt och ansvarar för att ge våra gäster ett varmt, professionellt och effektivt bemötande. Tjänsten kan innefatta dag- och kvällspass samt arbete vid behov.Ansvarsområden och arbetsuppgifterTa emot gäster vid in- och utcheckning samt hantera betalningar och kassaarbeteHantera bokningar, reservationer och uppdatera bokningssystemBesvara telefonsamtal och e-post samt ge information och service till gästerSamarbeta med övriga avdelningar för att säkerställa smidiga flödenSäkerställa ordning och trygghet under arbetspass, samt hantera enklare problemlösning och klagomålDeltaga i administrativa uppgifter såsom rapportering och uppföljning av gästrelationerKvalifikationer och erfarenheterErfarenhet från reception, hotell eller kundnära tjänster är meriterande men inte ett kravGod datorvana och vana att arbeta i boknings- och kassasystemFörmåga att arbeta strukturerat och hantera flera uppgifter samtidigtStark kommunikationsförmåga och serviceinriktat förhållningssättTalar och skriver obehindrat svenska och engelskaDina egenskaperFlexibel och beredd att arbeta varierande arbetstider inklusive kvällar och helgerAnsvarstagande, noggrann och stresståligVänlig och professionell i mötet med gäster och kollegorLösningsorienterad med god situationsanpassad kommunikationVi erbjuderEtt engagerat team i en dynamisk hotellmiljöMöjlighet till personlig och professionell utvecklingP…
Jobbfinder