Är du en tekniskt nyfiken problemlösare som vill ta nästa steg från IT-support mot drift, Linux och infrastruktur? Vill du arbeta i en stor och modern IT-miljö där du får felsöka riktiga produktionsmiljöer och samtidigt bygga kompetens för framtida roller inom exempelvis Platform och DevOps?Vi söker nu en IT Operations Technician till vår kunds Operations Center i Stockholm. Här blir du en del av ett tekniskt team som ansvarar för att övervaka, felsöka och hantera incidenter i en omfattande IT-miljö.Rollen passar dig som har en bra teknisk grund och vill komma närmare infrastrukturen. Du behöver inte vara Linuxexpert eller kunna allt från början. Det viktiga är att du är tekniskt nyfiken, gillar problemlösning och vill fortsätta utvecklas.Tjänsten innebär skiftarbete.ArbetsuppgifterI Operations Center är du en av de första som agerar när ett larm eller en incident uppstår. Du undersöker vad som har hänt, genomför initial felsökning och försöker lösa problemet. Vid mer komplexa incidenter samlar du in relevant information, dokumenterar vad du har hittat och eskalerar vidare till rätt specialistteam.Du kommer bland annat att arbeta med:Övervakning: Monitorera servrar, system, applikationer och tjänster samt agera på larm och avvikelser.Linux: Arbeta i Linuxmiljöer med exempelvis kommandorad, loggar, tjänster och enklare felsökning.Incidenthantering: Ta emot, prioritera, felsöka och dokumentera incidenter samt eskalera vidare vid behov.Logganalys: Undersöka loggar och systeminformation för att identifiera orsaken bakom tekniska problem.Monitoringverktyg: Arbeta med verktyg som Prometheus, Grafana, Zabbix eller motsvarande.Nätverk och infrastruktur: Felsöka och bygga förståelse för servrar, nätverk, virtualisering och hur olika delar av infrastrukturen hänger ihop.Ärendehan…Helpdesktekniker/SupportteknikerSupporttekniker, IT
Jobbfinder