IT Servicedesk-medarbetare till BAUHAUS i Järfälla Vill du kombinera teknik, problemlösning och service i en roll där du gör verklig skillnad för kollegor i hela Norden? Till vår IT Servicedesk i Sverige söker vi nu en serviceinriktad och lösningsorienterad medarbetare som vill bidra till stabil, effektiv och professionell IT-support inom BAUHAUS. Om rollen och arbetsplatsenIT Servicedesk hos BAUHAUS är uppdelad mellan Stockholm, Aarhus och Helsingfors och består av totalt 10 personer. Teamet arbetar nära över landsgränserna och stöttar cirka 5 000 kollegor i 54 varuhus och 8 kontor i Norden. I rollen blir du en viktig kontaktyta för verksamheten och hjälper kollegor både på distans och på plats med allt från enklare supportfrågor till mer komplexa tekniska utmaningar. Tjänsten är ett vikariat på 1 år med möjlighet till förlängning och placering i Järfälla.Vår Servicedesk är navet i den nordiska IT-supporten. Här blir du en del av ett erfaret, hjälpsamt och engagerat team som varje dag arbetar för att skapa goda arbetsförutsättningar för BAUHAUS medarbetare genom snabb, tydlig och kvalitativ support. Dina huvudsakliga arbetsuppgifterGe IT-support till kollegor i Sverige, Danmark, Norge, Finland, Estland och Island – både i varuhus och på kontor.Genomföra onsite-support i varuhus och på kontor vid behov. Vilket innebär viss resande. Körkort är ett krav och tillgång till egen bil är meriterande.Ta emot, prioritera, felsöka och lösa ärenden i bland annat Windows-miljöer, Microsoft 365 och Azure.Supportera verksamhetskritiska applikationer.Arbeta strukturerat i FreshService och följa ITIL-baserade processer för kvalitet, dokumentation och uppföljning.Bidra till förbättringar av arbetssätt, kunskapsartiklar, rutiner och samarbete inom teamet. Din bakgrund och kompetensVi sök…

IT Servicedeskmedarbetare, vik 1 år med möjlighet till förlängning