Har du några års erfarenhet av 2nd line support och trivs med att vara den tekniska knutpunkten på plats? Här får du chansen att kliva in i en bred roll på vår kunds huvudkontor där din problemlösningsförmåga verkligen gör skillnad. Välkommen med din ansökan!OM TJÄNSTENSom IT Support Specialist blir du en nyckelperson i vår kunds dagliga IT-leverans. Du kommer att utgå från huvudkontoret i Örebro och agera lokal IT-kontakt för användare i en internationell organisation. Tjänsten är perfekt för dig som vill arbeta nära verksamheten och agera operativ support med ansvar för stabil drift.I rollen kommer du bland annat att:Ge kvalificerad 2nd line support onsite samt hantera ärenden i ärendehanteringssystemArbeta med felsökning och problemlösning inom Windows, Office 365, nätverk och hårdvaraAnsvara för installation, konfiguration och underhåll av PC, mobiltelefoner (iOS/Android) samt kringutrustningSamverka med 1st och 3rd line support samt externa leverantörer för att säkerställa driftVI SÖKER DIG SOMHar erfarenhet av IT-support på 2nd line-nivåBesitter goda kunskaper i Windows OS, Office 365 och Active DirectoryHar en grundläggande förståelse för nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP)Har tidigare erfarenhet av att arbeta strukturerat i ärendehanteringssystemÄr flytande i svenska och engelskaDet är meriterande om du:Har erfarenhet av MDM/Intune, Azure eller andra molntjänsterTidigare har arbetat i en större eller internationell organisationHar erfarenhet av support för mötesteknik och AV-utrustningSom person är du serviceinriktad och professionell i ditt bemötande. Du är en naturlig problemlösare som tar stort eget ansvar för att prioritera och driva dina ärenden framåt i en operativ vardag. Eftersom rollen innebär många kontaktytor ser vi att du är kommunikativ, trygg i din teknisk…IT-tekniker/DatateknikerDrifttekniker, IT
Jobbfinder