Vi söker nu en till grym konsult till en av våra kunder i Borås. Rollen som IT supportspecialist innebär att man är en del av kundens IT servicedesk och tar emot, hanterar, löser och dokumenterar olika IT problem från organisationens användare. För detta behöver du ha ett genuint IT intresse och en förmåga att supportera användare via telefon. Du kommer arbeta efter uppsatta processer och rutiner och det är viktigt att du är noggrann i ditt arbete. Som konsult representerar du, och är ansiktet utåt för både Nexer och kunden. Om detta låter som något för dig, sök idag! Vi erbjuder digTrygga anställningsvillkor och en fast månadslönGoda utvecklingsmöjligheter som konsult och en långsiktig plan hos NexerEn familjär atmosfär och teambuildingaktiviteter med dina Nexer-kollegorOm tjänstenSom konsult inom IT-support hos aktuell kund i Borås arbetar du brett inom IT och användarstöd. Det är stort fokus på kund- och kundbemötande samt att dokumentera och uppdatera kunskapsdatabas. Du förväntas kunna samla bra information och felsöka så snabbt som möjligt för att åtgärda användarens problem. I rollen ingår det även att lyfta förbättringsförslag och hålla gemensam information uppdaterad. Vi ser gärna att duHar erfarenhet av kundtjänst eller tidigare arbetat med IT supportHar ett genuint IT-intresse (kanske byggde du din första PC innan du lärde dig gå?)Motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparnaTrivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sättÄr strukturerad och noggrann som personHar obehindrade kunskaper i svenska i både tal och skriftDet är meriterande om du har arbetat i något ärendehanteringssystem och är bekant med Microsoft Office.För att trivas i rollen som konsult hos oss tror vi att du har god analytisk förmåga, tar i…

IT Supportspecialist