Vill du arbeta i en roll där teknik, service och samarbete möts varje dag? Som Supporttekniker IT hos oss på Tre blir du en viktig del av att skapa en smidig och effektiv IT-vardag för våra användare. Du får möjlighet att lösa problem, ge support i nära dialog med verksamheten och driva tekniska initiativ från idé till genomförande, med lösningar som gör verklig skillnad. Om rollen Som Supporttekniker IT blir du en viktig kontaktperson internt och ansvarar för att våra medarbetare får snabb, professionell och pedagogisk IT-support. Du skapar trygghet och struktur för användarna och tar ägarskap från första kontakt till lösning. Du blir en del av vår nordiska IT-support med totalt 14 medarbetare, varav sex i Stockholm och fyra i Köpenhamn. Samarbete, kunskapsdelning och hjälpsamhet är en naturlig del av vardagen, och tillsammans arbetsroterar ni mellan telefon- och platsbaserad support. Du arbetar med installation, konfigurering och felsökning av datorer, mobila enheter och annan IT-utrustning samt användarkonton och behörigheter i moderna Microsoft-miljöer. Du bidrar även i tekniska projekt och utvecklingsinitiativ som förbättrar IT-upplevelsen för hela verksamheten. Du kan se fram emot att samarbeta med bland annat Infrastruktur, Kommunikation och Facility Management ha en varierad roll med både tekniska utmaningar och nära kontakt med verksamheten Du tar ansvar för att identifiera problem, hitta och implementera effektiva lösningar. Du driver dina ärenden självständigt och säkerställer att de följs upp och slutförs hela vägen till mål. göra verklig skillnad genom att hjälpa och stötta medarbetare i deras vardag vara en del av Sveriges bästa arbetsplatser enligt Great Place To Work samt vårda vårt partnerskap med Women in Tech och Tjejer Kodar Rollen utgår från 3huset…

IT Supporttekniker