Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs i en verksamhetsnära roll där IT och service går hand i hand? Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med oss och bidra med din kompetens inom IT-support och service. Det här är ett deltidsuppdrag på 50% hos vår kund i Jönköping, perfekt för dig som söker en flexibel roll där du får kombinera IT, problemlösning och service. Hos Nexer Infrastructure får du chansen att kombinera trygghet, utveckling och gemenskap – vi gillar att lösa problem, bygga smarta lösningar och samtidigt ha kul på vägen.Vad vi erbjuder digTrygga anställningsvillkor och fast månadslönLångsiktig utvecklingsplan som konsult hos NexerGemenskap genom aktiviteter som AW, föreläsningar och träffar med dina Nexer-kollegorMöjligheten att jobba med marknadsledande kunder inom olika branscherDina arbetsuppgifterI rollen som Service Specialist blir du en viktig kontaktpunkt för verksamheten och arbetar nära användare för att ge snabb, professionell och kvalitativ service. Uppdraget är på 50%, och du kommer att vara en del av ett mindre team där ni tillsammans ansvarar för att ge verksamheten ett bra och effektivt stöd.Du kommer bland annat att:Vara första kontakt för verksamheten och hantera inkommande frågor och IT-relaterade ärendenFelsöka och lösa problem med fokus på en hög servicenivå och en positiv användarupplevelseArbeta proaktivt med att förbättra service, arbetssätt och interna processerSamarbeta med kollegor och andra team för att hitta effektiva och långsiktiga lösningarArbeta i ärendehanteringssystem och följa etablerade processer för incident- och ärendehanteringVi ser gärna att duHar erfarenhet av IT support eller annan verksamhets- och kundnära serviceHar minst 2 års erfarenhet från kundservice, support eller annan kundnära rollHar erfare…

IT-supporttekniker deltid