Vi erbjuder en roll där du supporterar en bred teknisk plattform, med stora möjligheter till lärande och utveckling. Det är en arbetsplats där trivsel, kundservice och säkerhetstänk är i fokus.Vi söker dig som är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad, samtidigt som du är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd, har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system, och trivs och presterar i en miljö med periodvis högt tempo. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mail, från både både kunder samt interna och externa användare.Arbetsuppgifter:Du kommer att lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritetHantera beställningar av tex behörigheter och kontonKoordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörerKontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utvecklingBidra med din kompetens till teametSamarbeta med kunder och leverantörerKvalifikationer:Erfarenhet av teknisk support eller kundserviceDriv att arbeta med ständiga förbättringarKänsla för att hjälpa tillEtt brinnande intresse för teknikFörmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt för olika intressenterRelevant utbildning och/eller certifieringar är meriterandeFlytande i svenska och engelska, både i tal och skrift 💚 HumanitHumanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande…

IT-supporttekniker - Forsmark