Nu söker vi en IT-supporttekniker med fokus på Linux till Axis Communications i Lund. Här blir du en del av den interna IT-supporten och hjälper medarbetare att lösa tekniska problem, hantera incidenter och säkerställa en stabil IT-miljö.Rollen passar dig som trivs med att kombinera teknik och service, och som tycker att det är lika viktigt att ge en bra användarupplevelse som att lösa själva problemet.Om rollenDu kommer att arbeta med support och användarstöd i en Linuxmiljö med fokus på felsökning, installationer, incidenthantering och teknisk support till verksamheten.Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära att:Installera, konfigurera och underhålla Linux-miljöerFelsöka och lösa problem kopplade till både hårdvara och mjukvaraDokumentera lösningar, arbetssätt och rutinerArbeta proaktivt för att identifiera och förebygga återkommande problemBidra till förbättringar av interna processer, verktyg och supportflödenVi tror att du harErfarenhet av IT-support eller teknisk supportGoda kunskaper i Linux, gärna UbuntuVana att felsöka tekniska problemErfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystemGoda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skriftMeriterande erfarenheterErfarenhet av ServiceNow eller liknande systemErfarenhet av klienthantering eller större utrullningar av datorerErfarenhet av Windows- eller MacmiljöerKunskaper i Bash eller PythonVi vill också vara tydliga med att detta inte är en utvecklarroll. Fokus ligger på support, felsökning och användarstöd i en Linuxmiljö, där du hjälper medarbetare att lösa tekniska problem och bidrar till en stabil IT-miljö.Vem är du?För att trivas i rollen tror vi att du är en person som gillar att lösa problem och som får energi av att hjälpa andra. Du är nyfiken, kommunikativ och trivs med att samarbeta sam…Helpdesktekniker/SupportteknikerSupporttekniker, IT
Jobbfinder