Vill du arbeta i en verksamhetsnära IT-roll där service, problemlösning och personlig kontakt står i centrum? Vi söker nu en driven och initiativtagande IT-supporttekniker till ett etablerat fastighetsbolag i Stockholm. Här får du arbeta brett med intern IT-support och hjälpa kollegor med såväl små som stora tekniska utmaningar.Om tjänsten:I rollen som IT-supporttekniker arbetar du med intern IT-support för cirka 260 användare i Stockholm och Göteborg. Du utgår från kontoret i Stockholm och ger support via telefon, mejl, fjärrstyrning och på plats. Ärendena varierar från lösenord och inloggningar till felsökning av nätverk, hårdvara och Microsoftmiljöer.Det finns ingen traditionell uppdelning mellan 1st och 2nd line, vilket innebär att du får arbeta brett och ta ansvar för ärenden från start till lösning. Du arbetar tillsammans med kollegor inom IT och har även nära kontakt med företagets IT Business Solutions-avdelning.Arbetsuppgifter:Ge intern IT-support via telefon, mejl, fjärrstyrning och på platsFelsöka och hantera ärenden inom bland annat Windows, Office, nätverk och hårdvaraAdministrera användarkonton och behörigheter, nätverk och hårdvaraHantera inkommande ärenden i företagets ärendehanteringssystemAdministrera och arbeta i Microsoftbaserade IT-miljöerGe pedagogisk vägledning till användare och bidra till att skapa en trygg och serviceinriktad IT-upplevelseAgera proaktivt i det dagliga arbetet och identifiera var du kan stötta verksamheten ytterligareVi söker dig som:Har 1–2 års arbetslivserfarenhet inom IT-support eller motsvarandeHar goda kunskaper i Microsoft Windows 10 och 11 samt Microsoft OfficeHar erfarenhet av Microsoft Active DirectoryHar god förståelse för nätverkHar erfarenhet av Microsoft SCCMHar viss kunskap om Microsoft Windows ServerTalar och skri…

IT-Supporttekniker Till Etablerat Fastighetsbolag