Vill du kombinera ditt tekniska intresse med förstklassig service i en stabil och utvecklande miljö? Nu söker vi en IT-supporttekniker till en ledande bank i centrala Stockholm. Här blir du den viktiga länken mellan bankens lokala användare och det centrala IT-teamet, där du med pedagogisk fingertoppskänsla och god problemlösningsförmåga hjälper dina kollegor i deras IT-vardag. Här får du chansen att bli en del av ett sammansvetsat team som stöttar varandra. Ansök idag - urval sker löpande!Om tjänstenI rollen som IT-supporttekniker tillhör du det lokala serviceteamet och fungerar som länken mellan lokala användare och det centrala IT-teamet på huvudkontoret. Fokus ligger på att leverera förstklassig service och pedagogisk support i en processtyrd miljö.Du erbjudsDu erbjuds en stabil roll på heltid fram till minst sommaren 2027, med goda möjligheter till förlängning för rätt person. Du blir en del av ett sammansvetsat och stöttande serviceteam med fasta kontorstider. Under din anställning har du även en dedikerad konsultchef på Academic Work.ArbetsuppgifterRollen innebär att ge på-plats-support till interna användare, hantera behörigheter och konfigurera utrustning.Bemannas den interna servicedesken och agera första linjens support för slutanvändare. Felsöka och åtgärda vardagliga problem med PC, mobiltelefoner och mötesrumsutrustning. Hantera behörighetstilldelningar, kortaccesser och konton i Microsoft 365. Koordinera, beställa och eskalera mer komplexa ärenden till tekniska grupper på den centrala IT-avdelningen. Installera och konfigurera hårdvara såsom datorer, skärmar samt uppgradera Wi-Fi-anslutningar. Arbeta processtyrt i ärendehanteringssystemet ServiceNow.Vi söker dig som harGod teknisk kompetens inom PC, mobiltelefoner och nätverk.Erfarenhet av att arbeta med…

IT-supporttekniker till servicedesk på bank