Om tjänstenVi söker nu en IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro. I rollen blir du en viktig kontakt mellan IT och verksamheten och arbetar med att ge support till användare i både en lokal och global organisation.Uppdraget är initialt 12 månader med start omgående, med möjlighet till anställning hos slutkunden därefter.Dina arbetsuppgifter i huvudsakI rollen kommer du bland annat att:Vara första kontakt mellan IT och verksamhetenGe support till användare och hantera IT-relaterade incidenterFelsöka och lösa incidenter enligt uppsatta SLA-nivåerStötta IT-organisationen inom relevanta kompetensområdenDelta i förändrings- och utvecklingsaktiviteterImplementera och supportera globala IT-standarderBidra till utveckling och förbättring av IT-policyer och riktlinjerDokumentationArbeta proaktivt med övervakning av IT-infrastrukturen och identifiera förbättringsområdenVem är du?Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support och ett genuint tekniskt intresse. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa användare samtidigt som du hanterar tekniska problem.För att lyckas i rollen ser vi att du har:2–5 års erfarenhet av IT-support eller liknande rollGoda IT-tekniska kunskaperGod problemlösnings- och analytisk förmågaGod kommunikativ förmågaEtt proaktivt och självgående arbetssättMycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skriftSom person är du ansvarstagande, initiativtagande och har lätt för att samarbeta med olika delar av verksamheten.Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker löpande.

IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro!