Din nya tjänstVi är ute efter att utöka vårt interna team med en till tekniker som kan lösa change- och third line ärenden, där vi hjälper våra kunder att optimera och utveckla sina IT-miljöer. Våra kunder har varierade IT-miljöer i huvudsakligen Windows, men andra miljöer förekommer. Vårt mål är att vara en heltäckande partner inom IT-infrastruktur och att ständigt utveckla våra tjänster. Vi tror på att jobba väldigt nära kunden och att alltid ge det lilla extra för att bidra med engagemang och kunskap för att skapa ett fint partnerskap.Som tekniker jobbar du i ett mindre team där ni tillsammans utvecklar era kunskaper för att lösa de frågeställningar som ställs. Ansvaret för teamet ligger på Tech Lead som även bygger och förvaltar projekt strukturen.Stor del av ditt arbete kommer ligga på att administrera och lösa svårare tekniska problem, inte bara våra kunders verksamhet, men även vår egen. För att lyckas i rollen krävs teamwork och en vilja att stötta upp där det behövs. Vi lägger stor vikt på ägarskap, viljan att lära sig och att problemlösa, för att i bästa mån tillsammans komma fram med lösningar för kund. Vi stöttar varandra för att fortsätta att utvecklas.Vi har mycket att berätta om rollen och tror att den kan vara spännande med en bra kombination av utveckling och frihet. Den målinriktningen vi har är att det ska ligga inom området IT-infrastruktur och vi är inte rädda att ta på oss nya utmaningar! Din bakgrundVi tror att du är en IT-tekniker som har en bred teknisk förståelse, samt har djupare kunskaper inom vissa områden. Du behöver inte behärska allt, men har en teknisk kompetens som gör att du kan utvecklas och komma med lösningar som kan gynna verksamheten. Vi ser gärna att du har koll på områden såsom M365/Azure, Exchange, backup, nätverk, klient och s…

IT-tekniker för change och third line ärenden