Vi söker dig som brinner för IT och vill hjälpa användare att få den absolut bästa digitala vardagen! Har du även kunskap av Windows och felsökning och vill arbeta hos en etablerad aktör? Läs mer och ansök direkt då vi arbetar löpande med urval! Om tjänstenI rollen som IT-tekniker inom kundsupport kommer du tillhöra ett större team inom Secondline support. Här arbetar man nära kund med olika supportrelaterade frågor samt med felavhjälpning inom olika PC-områden. Detta är en stor möjlighet för dig med ett gediget intresse inom IT att få chansen att utvecklas.Du kommer att vara anställd som konsult hos Academic Work och jobba hos vår kund. Om alla parter är nöjda med samarbetet finns det goda möjligheter till förlängning. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudandeArbetsuppgifterTa emot, registrera och hantera samtal och supportärenden från användareUtföra teknisk felsökning, nyinstallation samt utbyte av befintliga enheterArbeta tätt ihop med teamet, vara lyhörd för användarnas behov och snabbt fånga upp problemFölja etablerade rutiner samt aktivt bidra till att utveckla och effektivisera servicedeskens arbetssättVi söker dig somHar en avslutad gymnasieexamen, gärna inom IT eller teknikHar tidigare erfarenhet av arbete inom teknisk support via telefon och chattHar goda kunskaper inom windowsBor i Umeå med omnejdKan obehindrat kommunicera på svenska, detta för att kunna ha dialog med användareHar körkortVi ser det som meriterande om du har:Erfarenhet inom LinuxoperativsystemErfarenhet av kommunal verksamhet eller offentlig sektorVår rekryteringsprocessDenna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önske…

IT-Tekniker i Umeå!